沟通的困境-四色行为模式沟通技巧

在人际交往中,进行有效的沟通是一项重要的技能。而我们在生活中常常觉得周围的人不可理喻,自己也往往不被人理解甚至产生重大误会。

在本书中,来自瑞典的行为科学家和畅销书作家托马斯·埃里克森基于心理学中的气质类型学说和多年来的培训经验,用幽默的语言和大量生动的实例讲述了红色、黄色、绿色和蓝色4种不同气质类型的行为模式,提供了与不同性格类型的人进行有效沟通的方法和技巧,以及建立高效团队的操作方法。掌握本书所述要点,有助于你在今后的人际交往中发挥更加积极主动的作用。

着重提醒大家的是,生活中只有很少一部分人属于单一颜色气质类型,而大部分人都属于混合气质类型,你需要运用从本书中学习到的方法进行判断。