领导干部魅力学

3 (p1): 第一章 管理无方，做好干部只是空谈
3 (p1-1): 不管人，一定要理人
7 (p1-2): 管理不是非此即彼的简单选择
13 (p1-3): 管理是修己安人的历程
18 (p1-4): 无为而治，使大家各自发挥所长
23 (p2): 第二章 做好干部，先了解人性
23 (p2-1): 不执着是第一特性
25 (p2-2): 讨厌被人管
27 (p2-3): 天生爱讲理
29 (p2-4): 说话模棱两可
38 (p2-5): 做事小心谨慎
45 (p2-6): 圆通而不圆滑
47 (p2-7): 明哲保身最要紧
51 (p2-8): 怕吃亏上当
52 (p2-9): 爱占小便宜
54 (p2-10): 自私又爱面子
59 (p3): 第三章 掌握中国式沟通的基本功夫
59 (p3-1): 先说先死，因而专门胡扯
61 (p3-2): 一味不说，同样死得很惨
63 (p3-3): 说而不死，才是真功夫
66 (p3-4): 重真实性，更重妥当性
70 (p3-5): 不需明言，使大家有面子
72 (p3-6): 申诉有道：对象不同，方式不同
75 (p3-7): 下情上达：谨记“上下”观念
77 (p3-8): 上情下达：不要高高在上
78 (p3-9): 平行沟通：避免“谁怕谁”的心态
83 (p4): 第四章 做人做事要通晓“情、理、法”
83 (p4-1): 外圆内方，遇事“情”字为先
84 (p4-2): 遇到矛盾，用行动去化解
85 (p4-3): 给足面子，使其讲理
86 (p4-4): 既重制度，也重人情
87 (p4-5): 外方内圆，知法更要知变通
95 (p5): 第五章 好干部与上司相处之道
95 (p5-1): 对上不能拍马屁
97 (p5-2): “上司永远是对的”辩证法
103 (p5-3): 向上司报告有技巧
109 (p5-4): 上司越级指示后要求得双赢
117 (p6): 第六章 好干部与平级相处之道
117 (p6-1): 学会将心比心
119 (p6-2): 懂得照顾同级别
120 (p6-3): 不要太计较
124 (p6-4): 互助而非竞争
125 (p6-5): 遭遇平级越位指示后要多反省
129 (p7): 第七章 好干部与下属相处之道
129 (p7-1): 适才适用，还要跟踪指导
131 (p7-2): 分清下属是“不能”还是“不为”
132 (p7-3): 安抚好能干、耍大牌的下属
134 (p7-4): 把自己的意见变成下属的意见
137 (p7-5): 承上启下，不出卖老板
139 (p7-6): 增事不增人，不要硬碰硬
143 (p7-7): 指出下属的错误，还要让他有面子
149 (p7-8): 下属越级报告后与其认真沟通
153 (p8): 第八章 个人魅力成就最好的干部
153 (p8-1): 守本分——明白什么该做，什么不该做
154 (p8-2): 守规矩——守员工心甘情愿接受的制度
155 (p8-3): 守时限——提前完成才能做到
156 (p8-4): 守承诺——除了理，还要讲人情
158 (p8-5): 重改善——避免突变，而要永远在变
159 (p8-6): 善调整——分清角色，避免混淆
161 (p8-7): 善沟通——沟通上下之情，而不是转达上下意见 本书作者综合自己对西方管理理论和中国传统文化几十年的研究, 从管理, 人性, 沟通, 做事, 做人, 个人魅力修炼等方面告诉你, 领导干部如何成为一名既能获得上司信赖, 又能吸引员工, 感召员工, 凝聚员工的优秀领导干部