Professionelles Sales & Service Management
Frank Keuper, Bernhardt Hogenschurz
Renommierte Autoren stellen Strategien, Chancen und Risiken, Instrumente sowie Geschäftsmodelle aus den Bereichen Sales & Service Management beispielhaft dar. Branchenübergreifende Betrachtungen verdeutlichen, dass das Management, das Marketing, die Promotion und die Messung der Performance im Sales- und Service-Bereich zentral für den Unternehmenserfolg ist. In der 2. Auflage von "Sales&Service" werden zusätzlich die aktuellen Themen des Service-Controllings, der Markenführung im Dienstleistungsbereich und das Thema Luxusmanagement diskutiert.
年:
2010
出版:
2
出版社:
Springer-Verlag
语言:
german
页:
572
ISBN 10:
3834987999
ISBN 13:
9783834987990
文件:
PDF, 4.27 MB
IPFS:
,
german, 2010
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